Mengapa Tim Pengembangan Pemain Kasino Berfungsi Sebagai Detak Jantung Kasino

  • March 15, 2021

Tim pengembangan pemain kasino selalu dan tetap menjadi detak jantung kasino. Tim inilah yang terdiri dari direktur, manajer host, host eksekutif, host kasino, host slot, dan perwakilan pengembangan pemain yang melayani para pemain yang menghasilkan pendapatan terbanyak untuk kasino. Ini adalah grup instrumental yang paling sering berada di garis depan saat pemain pertama kali tiba di properti dan selama mereka menginap di properti. Banyak wajah tim PD yang akan diverifikasi berulang kali oleh banyak tamu, membuat mereka merasa paling “diinginkan” dan “dihargai”. Dan perasaan diinginkan dan dihargai sangat penting dalam mengembangkan loyalitas dari tamu.

Organisasi pengembangan pemain kasino harus menjadi tim yang diminyaki dengan baik yang memiliki sistem dan program yang menyediakan tamu pengalaman yang mulus http://178.128.25.16/┬ádan tanpa cela. Dari saat tamu menelepon dan memesan kamar hingga saat mereka masuk limusin untuk kembali ke bandara, tim pengembangan pemain tidak boleh berhenti berdetak. Tidak ada “T” yang bisa tidak disilangkan dan tidak ada “I” yang bisa tidak bertitik. Ini adalah detail paling sederhana yang harus diperiksa dan dicek ulang untuk memastikan bahwa tamu memiliki pengalaman yang tidak hanya menyenangkan, tetapi yang terpenting, luar biasa.

Tim eksekutif ini harus dipimpin oleh seorang pemimpin yang dinamis, paling sering adalah direktur pengembangan pemain, yang memahami tidak hanya pentingnya memiliki metode analitik yang sistematis untuk melacak kinerja departemen, tetapi juga seluk-beluk dan kelezatan melayani pemain di Sebuah cara yang personal dan efisien, namun menyenangkan dan hidup. Direktur ini harus memiliki kemampuan untuk menempatkan diri pada posisi manajer umum yang harus mempertanggungjawabkan semua uang yang dikeluarkan untuk merekrut dan mempertahankan roller tinggi, namun mereka juga harus memahami posisi tuan rumah yang harus menghadapi pemain tersebut. dan berfungsi sebagai perwakilan dari kasino yang kesetiaannya setidaknya harus terlihat terletak pada pemain meskipun kasino tersebut sebenarnya adalah majikan dari tuan rumah. Ini adalah garis yang bagus untuk dilalui untuk setiap dan semua eksekutif pengembangan pemain. Dan ketika kasino menjadi lebih sadar biaya, baris ini tidak menjadi lebih mudah, tetapi lebih ketat.

Meskipun demikian, kelompok orang-orang pengembangan pemain pasti yang paling menarik dan mencolok dari semua karyawan di properti kasino. Mereka adalah orang-orang yang sangat mencintai apa yang mereka lakukan sehingga mereka bersedia menjawab telepon mereka 24/7 hanya untuk memastikan bahwa seorang pemain tidak pernah luput dari perhatian atau tidak dihargai dan selalu memiliki seseorang untuk dihubungi tentang keinginan atau permintaan apa pun yang ingin mereka penuhi. .

Ini adalah tim pengembangan pemain kasino yang benar-benar berfungsi sebagai detak jantung kasino. Mereka berada di tengah-tengah aksi, entah itu Pesta VIP, acara olahraga, atau aksi panas di lantai kasino. Mereka terus-menerus berusaha untuk mempertahankan loyalitas pemain mereka saat ini sambil terus mencari pemain baru juga. Mereka lebih dikenal dengan namanya daripada karyawan lain di properti itu. Karyawan kasino yang setia inilah yang membuat kasino menjadi tempat yang diinginkan oleh para pemain papan atas.

Betz Modglin telah menjadi eksekutif tingkat atas pengembangan pemain kasino selama lebih dari 18 tahun. Dia melayani sebagai konsultan untuk kasino besar di seluruh negeri dan berspesialisasi dalam mengembangkan dan menerapkan program pengembangan pemain yang efektif, pelatihan staf pengembangan pemain, dan desain serta implementasi program pemasaran internet kasino mutakhir.

Untuk informasi lebih lanjut tentang program pemasaran kasino Betz, kunjungi.

admin

E-mail : lynankei@gmail.com

Submit A Comment

Must be fill required * marked fields.

:*
:*